배송 방법
향맵은 주문이 완료된 상품을 택배로 배송합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 배송사 | TODO |
| 기본 배송비 | TODO |
| 무료배송 기준 | TODO |
| 배송 가능 지역 | 대한민국 국내. 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. |
출고 및 배송 기간
- 결제 완료 후
TODO: 1~3영업일이내 출고를 원칙으로 합니다. - 예약판매, 입고 지연, 주문 폭주, 공휴일, 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 도서산간 지역은 일반 지역보다 배송 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
배송지 변경
배송지 변경은 상품 출고 전까지 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 이미 출고된 주문은 배송지 변경이 제한될 수 있습니다.
배송 중 파손 또는 분실
배송 중 상품이 파손되었거나 분실된 경우 상품 수령 후 가능한 한 빠르게 고객센터로 문의해 주세요. 확인을 위해 운송장, 외부 포장, 상품 상태 사진이 필요할 수 있습니다.
고객센터
- 고객센터: TODO
- 이메일: TODO
- 운영시간: TODO